Ich habe dieses schön modernisierte Hotel sehr genossen.

Das Schlafzimmer war geräumig, und das Bett war komfortabel. Der Flughafen war 0,5 km von hier entfernt, praktische Lage. Wirklich guter Personalservice und reichhaltiges und sehr gutes Frühstück...

Das Zimmer war sehr geräumig und fabelhaft. Insgesamt hatte ich eine ausgezeichnete Aussicht. Der Service war auch herausragend, mit einem köstlichen Frühstück und einem tollen Pool.

Das Hotel lag in der Nähe des Stadtzentrums, hat also eine ausgezeichnete und großartige Lage. Sehr entspannendes und tadelloses Zimmer mit einem super bequemen Bett. Das Personal war nett und freundlich, spektakulärer Service. Es war sehr sauber, ich komme auf jeden Fall wieder.

Sehr schönes Zimmer und sehr schönes Bad. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Am Wochenende (Sa. Und So.) vermissten wir das wochentags so schöne Frühstücksbuffet - offenbar war die geringe Anzahl von Hotelgästen am Wochenende der Grund dafür, dass es nur ein à-la-carte-Frühstück gab.

Ich habe hier eine sehr schöne Zeit verbracht und kann dieses Hotel jedem empfehlen. Das Hotel war stets sauber und hat einen legendären Eindruck hinterlassen. Mir hat alles sehr gut gefallen. Das reichhaltige Frühstück bot eine großartige Auswahl an Speisen, und das Essen war exzellent. Die Zimmer waren makellos sauber und ordentlich, mit eleganten Badezimmern. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, und der Service war ausgezeichnet. Spätes Auschecken war ebenfalls möglich.

Das Hotel hat zum grösten Teil freundliches, nettes Personal. Die Einrichtung des Hotels ist modern bis bosnisch-traditionell.

Das Hotel sollte- so die Werbung- ein internationales Haus sein. Leider ist das Hotel für internationalle Gäste, die ein Glas Bier oder Wein zum Essen trinken möchten, nicht geeignet. Das Hotel schenkt prinzipiell kein Alkohol aus. Vorgabe der Hotelgruppe Shaza in Dubai. Wir sind der Meinung, dass Sarajevo eine multinationale Stadt ist und für uns, ein Deutscher und eine Kroatin, ist die einseitige Philosophie der Shaza Hotelgruppe, nicht akzeptabel. Wir haben das Hotel vorzeitig verlassen. Leider fehlte eine frühzeitige Information über die Besonderheiten des Hauses.

Die Lage war großartig, nur wenige Schritte entfernt vom Deutschen Technikmuseum. Die Zimmer waren sehr entspannend und tadellos, ausgestattet mit einem Flachbildschirm-TV, einem Safe und einem Mini-Bar-Kühlschrank. Die Mitarbeiter waren immer sehr entgegenkommend und boten einen spektakulären Service. Ich hatte einen fantastischen Aufenthalt und komme auf jeden Fall wieder, ein großes Dankeschön.

Lage, Freundlichkeit der Mitarbeiter, das Zimmer an sich....

dass die Toilette nicht ordentlich geputzt wurde, Oberflächlich war alles sauber aber genauer hinschauen durfte man nicht....

Die Unterkunft entsprach genau meinen Bedürfnissen und das Hotel war sehr sauber in einem gut renovierten Gebäude. Es liegt nicht weit vom Stadtzentrum und der Straßenbahn entfernt. Das Frühstück war reichhaltig und bot einen schönen Blick auf die Stadt. Das Zimmer war groß und komfortabel, ausgestattet mit einer Dusche, Badelaken und Hausschuhen. Der Pool war einfach fantastisch, und das Personal war äußerst höflich. Die hervorragende Lage nahe der Altstadt hat uns ebenfalls sehr gut gefallen. Insgesamt war das Reichstagsgebäude nur 15 Minuten mit dem Auto entfernt, und wir konnten einen späten Check-Out genießen.

Ausgezeichnetes Hotel. Sauber und komfortabel. Sehr nettes Personal, sauberes Zimmer, wunderschöner Pool

Nur das Wasser im Pool ist etwas kalt

Geräumige Schlafzimmer mit gemütlichen Betten. Wirklich guter Kundenservice und eine praktische Lage nahe am Fluss. Das Personal war immer sehr entgegenkommend.

Positiv hervorzuheben ist sicherlich die Gestaltung des Hotels das Ambiente der Restaurants und Caffe´s sowie der Zimmer. Weiterhin positiv der Fitness und Wellnessbereich, zwar etwas kleines Schwimmbad, aber toll gemacht. Das Personal in diesem Bereich war auch toll. Auch das Personal am Empfang war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die im Preis inbegriffene Nutzung der Tiefgarage und somit sichere Unterbringung des Fahrzeugs ist auch sehr gut. Die Lage an der Wilson Promenade ist toll für Spaziergänge. Das Hotel ist in Sarajevo auf jeden Fall empfehlenswert.

Negativ aufgefallen ist die etwas laxe landestypische Einstellung mancher Hotelangestellter. Weiterhin hatten wir unter anderem ein Einzelzimmer gebucht. Hier gab es morgens immer Probleme mit dem Warmwasser. Musste z.T. über 15-20min durchlaufen um warmes Wasser zu erhalten. Nach Rücksprache und Prüfung des Hotelpersonals hieß es dies sei normal an dieser Gebäudeseite, man müsse eben etwas länger warten. Insgesamt hat man etwas den Eindruck man macht auf 4-5 Sterne Top Niveau aber wird dem eigenen Anspruch nicht ganz gerecht wenn´s drauf ankommt.

Für den Preis haben wir sehr viel bekommen! Das Zimmer war groß und das Bett super bequem. Das Badezimmer war geradezu luxuriös und das Frühstück war hervorragend. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, und das Hotel hatte eine geschmackvolle Einrichtung mit einer tollen Aussicht über die Stadt.

Neues Hotel, sauberkeit, Service

Finde die Zimmer etwas klein

Das Hotel-Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Leckeres Frühstück mit reichhaltiger Auswahl. Unterhaltende Gespräche mit dem Rezeptionspersonal. Schöner Hotel-Pool und Tiefgaragenparkplätze vorhanden.

Nichts, überhaupt keine Beschwerden.